FAQ
Consulta le nostre FAQ, troverai tutte le risposte alle tue domande e curiosità su Venetiana
Quanto dura il biglietto di Venetiana?
Il biglietto è valido 24h o 48h a partire dall’ora in cui prenderete la prima barca.
Sono ammessi i cani a bordo delle imbarcazioni Venetiana?
Si, non c’è limite di peso o grandezza. E’ consigliato portare con sé la museruola nel caso siano presenti altri cani a bordo.
Cosa si può visitare ad ogni fermata?
Con le nostre audioguide d'autore ad ogni fermata puoi scoprire luoghi più o meno conosciuti delle città in totale libertà e secondo i tuoi interessi. Scopri tutti gli itinerari inclusi qui
La visita alla vetreria di Murano con dimostrazione della lavorazione del vetro è gratuita? Dove si trova?
Si, di fronte alla nostra fermata di Murano si trova la vetreria ELLEGI MURANO GLASS.
Potete entrare ed assistere gratuitamente ad una dimostrazione della lavorazione del vetro: il maestro vetraio vi mostrerà le diverse tecniche, come la famosa soffiatura del vetro.
Ho acquistato il biglietto, ma non mi è arrivata la mail di conferma. Cosa devo fare?
Nessun problema, invia una mail a info@venetiana.it e ti invieremo subito il tuo biglietto
Come trovo le vostre fermate?
Online oppure una volta scaricate le nostre audioguide, troverai in ogni mappa l'icona di un menù in basso a sinistra.
Cliccandola troverai l'elenco dei Meeting Point. Seleziona la fermata che desideri, scorri verso l'alto e clicca su guidami.
Ti mostrerà la strada per raggiungere la nostra fermata.
L’APP funziona solamente con la connessione Internet?
Per scaricare l’APP e le audioguide ti servirà la connessione ad Internet, ma al termine la potrai utilizzare offline, sarà attivo solamente il segnale GPS.
Come faccio a scaricare le vostre audioguide?
1. Acquista il biglietto
2. Scarica l’APP POP Guide
3. Inquadra il QR Code o inserisci ID e password che ti sono
stati forniti via mail
4. accedi e scarica tutte le audioguide che vuoi
Non riesco a trovare gli orari delle barche
Vai sulla pagina biglietti del nostro sito, tra le foto troverai tutti gli orari disponibili
Con il biglietto posso salire su entrambe le vostre linee?
Si, con il tuo biglietto puoi viaggiare sulle nostre linee in totale libertà, salire e scendere quando vuoi. Il numero di viaggi è illimitato per 24 o 48 ore, in base alla tariffa che hai scelto.
